窗口之光——記總部儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)部主管沈佳龍
- 發(fā)布日期：2022/9/3 11:52:40
今年5月，入職僅一年八個(gè)月的“00后”亳州小伙子沈佳龍，走上了主管崗位，成為公司升職最快、最年輕的主管之一。
沈佳龍清醒記得自己2020年8月17日入職，第一腳就踏進(jìn)儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)部門檻，兩年以來，一心鉚在這里深耕細(xì)作，早已熟悉了部門所有工作崗位職責(zé)內(nèi)容，并能夠獨(dú)立完成相應(yīng)任務(wù)。在日常工作中，加之和其他部門員工配合比較融洽，成為他人口中的“別人部門的員工”。
工作中，他充分發(fā)揮所學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的特長，在很短時(shí)間內(nèi)，便把自己權(quán)限范圍內(nèi)的理論知識(shí)，包括入庫、出庫、備貨等原理掌握的一清二楚，對(duì)一些經(jīng)常辦公使用的APP,包括ERP、WMS、MES等更是玩的滴溜轉(zhuǎn)。甚至一些老員工，每當(dāng)工作中遇到一些計(jì)算機(jī)障礙向他請(qǐng)教時(shí)，問題最終都能夠在他手中得到順利解決。此外，在晚上或周末等特殊時(shí)期，偶爾碰到一些急需處理的急單，在征得別人同意和幫助下，沈佳龍能夠利用自身專業(yè)特長給予幫助解決，此舉常常為其他員工解決了燃眉之急。
進(jìn)入2021年后，隨著對(duì)儲(chǔ)運(yùn)工作的深入了解，小沈切身感受到，儲(chǔ)運(yùn)工作更多的是要身在現(xiàn)場、深入一線、伸手彎腰……每天面對(duì)瑣碎而繁雜、重復(fù)又單調(diào)的工作內(nèi)容，還常常被淹沒在其他行業(yè)的光環(huán)之中，甚至看不見……但是，他始終把自己當(dāng)成公司眾多崗位鏈條中最重要、不可或缺的一環(huán)，為此，他也用一名合格的倉管員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，于是，他再一次展示自身有利條件，充分利用住在公司宿舍、隨叫隨到、方便快捷的地利優(yōu)勢(shì)，每天早上，迎著朝陽第一個(gè)上班，率先清理整頓現(xiàn)場，為備貨收拾好場地；每天晚上，為防止少裝或裝錯(cuò)箱子，都會(huì)盯著一些需要關(guān)注的車輛，直到打印好最后一張送貨單，檢查碼頭保持現(xiàn)場清爽，拍照上傳工作群并說明情況后，方才關(guān)燈下班，經(jīng)常是伴著星光最后一個(gè)離開。慢慢地，小沈養(yǎng)成了對(duì)行業(yè)的認(rèn)真仔細(xì)，在崗位上的盡心盡力，工作中不怕苦不叫累等優(yōu)良職業(yè)習(xí)慣。
與此同時(shí)，沈佳龍卻被另一個(gè)問題所困擾，如何成為一名優(yōu)秀倉管員？這其中，不但要清楚用戶的一切需求，有時(shí)甚至還要研究用戶，總之，如何朝著為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值這一核心目標(biāo)做好工作？
眼下，對(duì)公司的硬件方面，小沈的眼里透著自信的光芒，軟肋是儲(chǔ)運(yùn)隊(duì)伍建設(shè)上，受人員文化水平、思想認(rèn)識(shí)、個(gè)體差異等以及長期以來形成的固有思維模式影響，要想擦亮儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)部這扇“窗口”，對(duì)外展示公司良好形象，使命任重而道遠(yuǎn)?！吧頌橹鞴?，首先自己要做的更好一些，備好每一車貨，盯著那些容易出問題的車和人，練出一張婆婆嘴，每天不厭其煩地跟在屁股后多嘮叨，一旦在用戶處發(fā)生問題，還要想辦法下次如何杜絕；再一個(gè)就是通過合理調(diào)配，讓身邊的人工作達(dá)到飽和；還有一個(gè)就是保持陽光心態(tài)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新本領(lǐng)、迎接新挑戰(zhàn)！”小伙子說的一臉青春，風(fēng)華正茂。